La silla Reaction es una opción completamente ajustable, de larga duración y a un bajo costo para el trabajo operativo y tareas administrativas. Cuenta con una serie de ajustes que da al usuario un control completo sobre la silla para su soporte y confort. Cuenta con un instructivo adherido a la silla para su fácil y correcto uso. El usuario puede moverse con fluidez entre posición derecha y de reclinamiento con un soporte en todas los rangos de posiciones. Su contorno redondeado y el tamaño de su asiento y respaldo se ajusta a la gran mayoría de las personas. La tela de la silla puede ser fácilmente removible para su limpieza o retapizado. Cuenta con brazos fijos y ajustables tanto en altura como a los lados. Es una silla ideal para oficinas pequeñas, ya que a pesar de que el asiento es más grande que el de algunas otras sillas, el área o espacio que ocupa es pequeño.

"Charles Eames creía que era importante dar valor al mayor número de gente posible”, comenta Jerome Caruso, el diseñador de la silla Reaction. ”Yo estoy de acuerdo con él y creo que la Reaction hace eso.” Reaction es una silla de precio bajo que cuenta con la calidad y funcionalidad de todos los demás productos de Herman Miller, explica Caruso. El diseño de los elementos de soporte en la silla hechos en material de plástico reduce el costo de la silla dramáticamente; sin embargo la ingeniería y diseño para lograr esta ventaja en costo fueron bastante intensos.